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La “Storia delle storie” e la pianificazione della “giornata di sole”

Qual è il momento migliore per pianificare la tua comunicazione di crisi? Quando non stai affrontando una crisi. Questo concetto, di cui ho scritto nel precedente articolo, è noto come “pianificazione di una giornata di sole”, ed è un po’ come dire: preparatevi prima che la tempesta colpisca. Le aziende possono applicare questo concetto in mille modi, ed io ve lo raccontavo attraverso il mio personale mezzogiorno di fuoco con il Clint Eastwood del Gargano.Declinare in...

La teoria dei tre pozzi e lo storytelling di crisi

Un giorno, un imprenditore della vecchia scuola mi raccontò della sua “Teoria dei 3 pozzi”. Una storia tanto semplice, quanto affascinante, dettata dalla sua trentennale esperienza nel volubile mondo del commercio. << Ragazzo >>, mi disse piantando i suoi occhi cerulei in quelli apparentemente marroni che ho io. << Un buon imprenditore, quando apre la sua attività, deve aprire contestualmente tre pozzi >>, proseguì. << Man mano che genera guadagni, deve iniziare a riempirli. Il primo è...

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